Kosár

VÁSÁRLÓI TÁJÉKOZTATÓ

Köszöntjük webáruházunkban!

Oldalunkon megrendelheti a legeredetibb, legritkább faóráját, melyet a megrendelést követő naptól számított maximum 5 munkanapon belül kiszállítunk Önnek Magyarország területén bárhová.

A WeWood öko órákat készít változatos színösszetételben, a fekete színtől a világos drappon át egészen a többféle fából készült, középső sávos kialakításig. Egyedi faanyagokat használunk fel, a juharfától a Guajako fáig, és divatos órákat készítünk, akár zöld színben is.

Üzletszabályzat

A megrendelés feladása előtt kérem, figyelmesen olvassa át az alábbiakat:

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések írásba foglalt szerződéseknek minősülnek, azokat az Eladó nem iktatja.

Árak: Az árak forintban értendők, tartalmazzák a 27%-os ÁFÁ-t. Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltozás jogát fenntartjuk.

  1. Rendelés és szállítás 

1.1 Rendelés menete: A rendelést a webáruházban kiválasztott termék melletti „kosárba rakom” ikonra kattintva lehet megkezdeni. Ezt követően a kosárba helyezett termék megjelenik egy felugró ablakban. A jobb felső sarokban található szürke „X” ikonnal bezárjuk az ablakot és újabb terméket adhatunk hozzá a kosárhoz. A zöld „Kosárhoz” ikonnal megtekinthetjük, a kosár tartalmát, módosíthatunk rajta, valamint kuponkódot adhatunk hozzá amennyiben rendelkezünk vele. A vásárlás a „Tovább a pénztárhoz” ikonnal folytathatjuk. A pénztárban meg kell adni a számlázási címet. Valamint lehetőségünk van a számlázási címtől eltérő szállítási címet is megadni. A szállítási – és a fizetési mód kiválasztása után a rendelés a „Rendelés elküldése” vagy amennyiben PayPal fizetési módot választotta a „Tovább a PayPal-hoz” ikonnal véglegesítheti. Ön ezen gombok megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az Eladó jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén – fizetési kötelezettséget von maga után.

1.1.1. Az Ügyfélnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Webáruházban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból a „Termék eltávolítása” ikonra kattintva).

1.1.2. A www.wewood.hu és a www.we-wood.hu weboldalon történő on-line rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot és tisztában van a rendelés menetével.

1.1.3. Elküldött megrendeléseddel kapcsolatban munkatársunk a megrendelésben megadott telefonszámon vagy e-mail címen felveszi Önnel a kapcsolatot a megrendelés megerősítése vagy esetleges pontosítása, valamint a megrendelés átvételével, illetve szállítással kapcsolatos információk megerősítése érdekében.

1.1.4. Fontos, hogy a megrendelés akkor jön létre, ha munkatársunk a megrendelést a megadott elérhetőségek egyikén visszaigazolja. Ennek hiányában a megrendelés érvénytelen.

 

1.2. Szállítási és átvételi lehetőségek:

1.2.1. Kiszállítás futárral, utánvéttel:

1.2.1.1. Az órákat a MPL (Magyar Posta Logisztika) szállítja az Ön által megadott címre. Célszerű olyan címet megadni ahol huzamosabb ideig tartózkodik napközben, 8.00-17.00 óra között. A kiszállítást a következő napon még egyszer megkísérli a Posta. Amennyiben akkor sem sikerül, akkor a hozzá legközelebb eső postahivatalban veheti át, amiről értesítést kap.

1.2.1.2. 1 db óra rendelésénél a kiszállítás díja utánvéttel bruttó 990.- Ft minden magyarországi címre.

1.2.1.3. 2 db óra, vagy annál nagyobb rendelés esetén pedig a kiszállítás díjtalan. Szállítási időtartam: A kiszállítás időpontja Budapesten és vidéken egyaránt a megrendelést követő naptól számított 5 munkanapon belül.

A vevő az átvételkor köteles az órát (órákat) tételesen és minőségileg ellenőrizni. Hiányossági reklamációkat ezt követően nem áll módunkban elfogadni.

 

1.2.2. MPL futárral és előreutalással: ha kifizeti (elutalja) előre a rendelése árát és a postaköltséget (990.-Ft) a bankszámlánkra (Smile One Pak Kft. / 64400044-30107078-11200013). Az utalás megjegyzés rovatába mindenképpen írja be a rendelése számát, vagy az óra nevét!

Az ajánlott, elsőbbségi postaköltség, 1 db óra esetén: 990.-Ft, 2 vagy több db óra esetén: díjtalan.

 

1.2.3. PostaPonton történő átvétel: lehetősége van, a rendelése leadásánál PostaPonton történő átvétel kiválasztásához. A Magyar Posta Zrt. és a Mol Nyrt. közti szerződés lehetővé teszi, hogy az Ön által megrendelt terméket Magyarország 54 db Mol Töltőállomásán átvegye, készpénzzel, vagy bankkártyával kifizesse.

A szerződött töltőállomások listáját az alábbi linken találja:

http://www.posta.hu/static/internet/download/USZ_1B_fugg_20121001.pdf

 

  1. A vásárlás lemondása, elállási jog

2.1. A Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult az áru átvételét követő 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Ebben az esetben Szolgáltató köteles a Vásárló által kifizetett teljes összeget haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni, ideértve a kiszállítás költségét is.
Elállási jog gyakorlásának a menete: Lásd 6.2. pont

Amennyiben a Vásárló élni kíván az elállási joggal úgy köteles az elállási szándékát tartalmazó elállási nyilatkozatot az alábbi elérhetőségre elküldeni postai úton: Smile One Pak Kft. – 1172 Budapest, Demjén u. 17.

  1. Fizetés

3.1. Utánvét: Az átvételkor köteles vagy áru ellenértékét készpénzzel kiegyenlíteni (utánvét) a postásnak, ellenkező esetben a küldeményt nem veheti át. Az áru ellenértékéről számlát kap az átvételkor, amit a csomagban talál.

3.2. Előreutalással: bankszámlánkra elutalja a rendelése árát és az esetleges postaköltséget (990.-Ft 1 db vásárlása esetén), és ajánlott levélként kapja meg az órákat.

3.3. PayPal: Honlapunkon lehetőség van PayPal rendszeren keresztül fizetni amely gyors és biztonságos fizetést tesz lehetővé.

  1. Személyes adatok védelme

4.1. Webáruházunk a felhasználókra vonatkozó adatokat bizalmasan kezeli. A rendelés során megadott információkat kizárólag az on-line rendeléssel kapcsolatosan használjuk, harmadik félnek azokat nem adjuk át. A szerverünkön rögzített látogatási adatok egyedül a vásárlási szokások megismerését szolgálják, ezeket az információkat kizárólag statisztikai adatgyűjtés céljából használjuk fel.

4.2. Az adatvédelmi elvek kialakításakor figyelembe vettük az 1992. évi LXIII. törvény előírásait a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról, a 1998. évi VI. törvényt az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, továbbá a 2001.évi CVIII., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról rendelkező törvényt, az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény, valamint a Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII törvényt.

4.3. Adattovábbítás: Az adatkezelők és a továbbított adatok listáját megtekintheti az adatvédelmi nyilatkozatban.

  1. Jogi és adatvédelmi nyilatkozat

5.1. A megrendelés elküldésével megrendelő hozzájárul ahhoz, hogy az általa szolgáltatott személyes adatokat a www.wewood.hu ás a www.we-wood.hu weboldalt üzemeltető Smile One Pak Kft. nyilvántartsa.

5.2. A Smile One Pak Kft. a nyilvántartott adatokat kizárólag saját marketing és statisztikai célok érdekében használja fel, azokat harmadik személy részére nem adja ki.

5.3. A megrendelő a megrendelés elküldésével kijelenti, hogy az általa szolgáltatott adatok a valóságnak megfelelnek.

5.4. Megrendelő tudomásul veszi, hogy nagyobb mennyiség megrendelése esetén a Smile One Pak Kft. a megrendelés teljesítését előleg fizetéséhez kötheti.

5.5. A megrendelés elküldésével megrendelő kijelenti, hogy a Jogi és adatvédelmi nyilatkozatban foglaltakat tudomásul vette, megértette, és azokat magára nézve kötelezőnek tekinti.

    6. Garancia

6.1. WEWOOD® órájára a vásárlás napjától számított 24 hónapos időszakra adunk garanciát az alábbi feltételek szerint: Az egész világra kiterjedő WEWOOD® óra garancia az óra vásárlásának időpontjában fennálló anyag és gyártási hibákra terjed ki. A garancia csak a vásárlási bizonylat vagy a vásárláskor kapott számla bemutatásával érvényes. A garancia időszak során és a vásárlási bizonylat bemutatásakor Ön jogosult az esetleges gyártási hibák ingyenes javíttatására.

Amennyiben a javítással nem állítható helyre az óra normál használati állapota, vagy ha az Ön által vásárolt WEWOOD® óra már nem kapható, akkor garanciát vállalunk hasonló típusú/színű WEWOOD® órára való cserére. A WEWOOD garancia nem terjed ki az alábbiakra: normál elhasználódás vagy kopás, valamint víz vagy tűz okozta károsodás, elem élettartam, kristály, óratok, szíj/karperec, elvesztés vagy ellopás.

6.1.1. Speciális gondoskodás:

Szeretnénk, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek vásárolt termékeikkel, azért egy speciális programot biztosítunk számukra, amely a vásárlástól számított első 15 napra érvényes. Ez kiterjed a rendeltetésszerű használat okozta BÁRMELY hibára vagy sérülésre. Mi fizetjük az óra ügyfélszolgálathoz való küldésének költségét. Ha az órájára még érvényes a Wewood Speciális gondoskodás garancia, jelentkezzen be honlapunkra, kattintson a támogatás/visszaküldés pontra és küldjön egy e-mailt a földrajzi területének megfelelő ügyfélszolgálatnak, a levél tárgy mezőjében írja be, hogy „Speciális gondoskodás”, az üzenetben pedig adja meg címét és telefonszámát. Szívesen segítünk Önnek ebben a folyamatban.

6.1.2. A WEWOOD SPECIÁLIS GONDOSKODÁS garancia nem terjed ki az alábbiakra:

Víz vagy tűz által okozott sérülések;

Az óra bármely részének bármilyen sérülése, ha az nem szokásos/ártó használat, ápolás hiánya, gondatlanság, baleset (ütés, hajlítás, törés stb.), az óra nem rendeltetésszerű használata okozta;

Illetéktelen személy által okozott sérülés (pl. a WEWOOD® felügyeletén kívüli elemcsere szerviz, javítás vagy módosítás).

6.1.3 A fenti gyártói garancia

Független az eladó által esetleg nyújtott garanciától, amelyért teljes mértékben az eladó felel; nem érinti a vásárló eladóval szemben fennálló jogait illetve a vásárlót megillető esetleges törvényi jogokat.

6.2. Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján

6.2.1. Elállási nyilatkozat, a fogyasztót megillető elállási vagy felmondási jog gyakorlása

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, vagy a jelen – és a honlapról is letölthető – nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja az alábbi címre megküldéssel: 1172 Budapest, Demjén utca 17.; info@wewood.hu

6.2.2. Nyilatkozat minta elálláshoz

Címzett: Smile One Pak Kft
Cím
: 1172 Budapest, Demjén utca 17.
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó (k) neve:
A fogyasztó (k) címe:
A fogyasztó (k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt:

6.2.3. A fogyasztó elállási nyilatkozatának érvényessége

Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a 14 naptári napos határidőn belül elküldi.

A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta.

Az Eladó a fogyasztó elállási nyilatkozatát annak megérkezését követően köteles elektronikus adathordozón visszaigazolni.

6.2.4. Az Eladó visszatérítési kötelezettsége
Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, az Eladó legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket, így a szállítási díjat is. Felhívjuk a figyelmét, hogy ez a rendelkezés nem vonatkozik a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási mód választásával okozott többletköltségekre.

6.2.5. Az Eladó visszatérítési kötelezettségének módja
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelő elállás vagy felmondás esetén az Eladó a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztókifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. A Fogyasztó által hibásan és/vagy pontatlanul megadott bankszámlaszám vagy postai cím következtében történő késedelem miatt az Eladó-t felelősség nem terheli.

6.2.6. Többletköltségek

Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, az Eladó nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. Ilyen esetben a feltüntetett általános szállítási díjtételek erejéig áll fenn visszatérítési kötelezettségünk.

6.2.7. Visszatartási jog

Az Eladó mindaddig visszatarthatja a fogyasztónak visszajáró összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Utánvéttel feladott küldeményeket nem áll módunkban elfogadni.

6.2.8. A termék visszaszolgáltatása

Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. §-nak megfelelően eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve az Eladónak vagy az Eladó által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

A fogyasztó viseli a termék visszaküldésének költségét. A terméket az Eladó címére kell visszaküldeni.

6.2.9 Fogyasztó felelőssége az értékcsökkenésért

A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

6.2.10. Az elállási jog kizártsága

Az Eladó kifejezetten felhívja az Ön figyelmét, hogy Ön nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. §. (1) bekezdésében foglalt esetekben, így különösen a „c” és az „e” pontban meghatározottak esetén: „olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak; „olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

6.3 Kellékszavatosság
6.3.1 A fogyasztói tájékoztató jelen pontja a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 9. § (3) bekezdése felhatalmazása alapján a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. számú melléklete alkalmazásával készült.

6.3.2 Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával

Ön az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

6.3.3 Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát az Eladó költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot.

6.3.4 Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termékgyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

6.3.5. A forgalmazó milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

6.4. Jótállás

6.4.1. Milyen esetben élhet Ön a jótállási jogával?

Hibás teljesítés esetén szerződés alapján a kötelezett jótállásra köteles.

6.4.2. Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet határozza meg a kötelező jótállás eseteit. Az ezen esetkörbe nem tartozó Termékek esetén az Eladó jótállást nem vállal. A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető. Ha a jótállásra kötelezett kötelezettségének a jogosult felhívására – megfelelő határidőben – nem tesz eleget, a jótállási igény a felhívásban tűzött határidő elteltétől számított három hónapon belül akkor is érvényesíthető bíróság előtt, ha a jótállási idő már eltelt. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási igény érvényesítésére egyebekben a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelelően alkalmazni. A jótállás időtartama egy év. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási határidő a fogyasztási cikk a fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.

6.4.3 A jótállás kötelező esetei:

  • Háztartási készülékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen hűtőszekrény, fagyasztó, kombinált hűtőszekrény, villanytűzhely, mosógép, centrifuga, szárítógép és ezek bármely kombinációja, mosogatógép, vasaló, vízmelegítő, fűtő-, légkondicionáló- és egyéb légállapot-szabályozó berendezés, porszívó, gőzzel működő tisztítógép, szőnyegtisztító-gép, padlósúroló- és fényesítőgép, varrógép, kötőgép, villanybojler, szivattyú;
  • villamos energiával működtetett konyhai kisgépek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen
  • mikrohullámú sütő, kenyérsütő, kenyérpirító, kávéfőző, kávéfőzőgép, vízforraló, konyhai robotgép, grillsütő, olajsütő, ostyasütő, fánksütő, gofrisütő, szendvicssütő, elektromos palacsintasütő, elektromos pizzasütő, elektromos rotyogtatófazék, elektromos serpenyő, elektromos popcorn készítő, elektromos kontaktgrill, forgónyárs, mini tűzhely, rizsfőző készülék, tésztafőző, tojásfőző, ételpároló, légkeveréses főzőedény, gyümölcsaszaló;
  • gázkészülékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen tűzhely, konvektor, gázkazán, gázbojler, gázgrill, gázzsámoly, gázsütő, gázperzselő, gázlámpa;
  • motoros kerti gépek és nem motoros kertészeti eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen kapálógép, fűnyíró, fűkasza, tologatós fűnyíró;
  • motoros kézi szerszámok 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen láncfűrész, fúrógép,
  • ütvefúrógép, sarokköszörű, körfűrész, gyalu;
  • legalább egyéves kihordási idejű gyógyászati segédeszközök és készülékek, valamint napszemüvegek 10 000 Ft eladási ár felett;
  • egészségmegőrző termékek és eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen elektromos masszírozó, mágneses termék, fényterápiás eszköz;
  • közlekedési eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen kerékpár, elektromos kerékpár, elektromos roller, quad, motorkerékpár, segédmotoros kerékpár, személygépkocsi, lakóautó, lakókocsi, utánfutós lakókocsi, utánfutó;
  • motoros vízi járművek 10 000 Ft eladási ár felett;
  • gyermekgondozási cikkek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen pelenkázó-, illetve mosdatóállvány, babakocsi, magas- és asztalra szerelhető etetőszék, biztonsági gyermekülés;
  • gyermekmegfigyelő berendezések 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen légzésfigyelő, szívhangfigyelő, bébiőrző;
  • gyermekhinták, csúszdák és hasonló tevékenységet igénylő gyermekjátékok bel- és kültéri, otthoni használatra 10 000 Ft eladási ár felett;
  • világítástechnikai termékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen lámpatest, fényforrás;
  • biztonsági riasztó- és jelzőberendezések 10 000 Ft eladási ár felett;
  • elektronikus hírközlő végberendezések 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen telefon,
  • mobiltelefon, telefaxkészülék, több funkciós készülék;
  • híradástechnikai készülékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen üzenetrögzítő, kihangosító készülék; műholdvevő és AM Micro antenna rendszerek és ezek részegységei, televízió, projektor, videomagnó, rádió, autórádió, rádiós ébresztőóra, műholdas helymeghatározó, lemezjátszó, szalagos és kazettás magnó, CD-felvevő és lejátszó, DVD-felvevő és lejátszó, játékkonzol, Blu-ray
  • lejátszó és -író, asztali médialejátszó, egyéni hangrendszer, keverőasztal, erősítő, hangszóró,
  • hangfal, mikrofon és fülhallgató, head-set;
  • információtechnikai készülékek 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen asztali számítógép, laptop, note-book, tablet, PDA, monitor, nyomtató, szkenner, fényképezőgép, film- és hangfelvevő kamera, videokamera és camcorder, diktafon, fotónyomtató, film- és diaszkenner, MP3 és MP4 lejátszó, hordozható médialejátszó, pendrive, memóriakártya, akkumulátor-töltő, számológép, zsebszámológép;
  • irodatechnikai berendezések 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen iratmegsemmisítő,
  • fénymásoló, laminálógép;
  • írásvetítők és filmtechnikai berendezések 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen film- és írásvetítő, filmnagyító, filmelőhívó- és filmfeldolgozó készülék;
  • optikai eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen távcső, látcső, mikroszkóp, teleszkóp;
  • hangszerek 10 000 Ft eladási ár felett;
  • órák és ékszerek 10 000 Ft eladási ár felett;
  • bel- és kültéri bútorok, fekvőmatracok 10 000 Ft eladási ár felett;
  • mérőműszerek, generátorok, tápegységek 10 000 Ft eladási ár felett;
  • lőfegyverek 10 000 Ft eladási ár felett;
  • sporteszközök, vadászathoz és horgászathoz kapcsolódó eszközök 10 000 Ft eladási ár felett;
  • villamos energiával működtetett szépségápolási eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen hajszárító, hajformázó, testszőrnyíró gép, epillátor, villanyborotva;
  • nemes és félnemes szőrmésbőrből készült szőrmeruházati termékek 50 000 Ft eladási ár felett;
  • az előzőekben felsorolt termékcsoportokhoz tartozó termékek tartozékai és alkotórészei 10000 Ft eladási ár felett.”

6.4.4. Az Eladó mentesülése a jótállási kötelezettsége alól

Az Eladó a jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok a szavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.

6.5. Panaszügyintézés lehetőségeinek ismertetése

Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni:

Levelezési cím: 1172 Budapest, Demjén utca 17.
Telefonszám: +36 20.28.92.677
Email cím: info@wewood.hu

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

Telefon: +36 -1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Területileg illetékes járási hivatal, elérhetőség az alábbi linken: http://jarasinfo.gov.hu/.
A békéltető testületek elérhetőségei:

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500

Fax száma: (76) 501-538

Név: Mátyus Mariann

E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu;

 

Baranya Megyei Békéltető Testület

Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.

Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.

Telefonszáma: (72) 507-154

Fax száma: (72) 507-152

Név: Dr. Bodnár József

E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu;

 

Békés Megyei Békéltető Testület

Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775

Fax száma: (66) 324-976

Név: Dr. Bagdi László

E-mail cím: bmkik@bmkik.hu;

 

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870

Fax száma: (46) 501-099

Név: Dr. Tulipán Péter

E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu;

 

Budapesti Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131

Fax száma: (1) 488-2186

Név: Dr. Baranovszky György

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;

 

Csongrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék

Fax száma: (62) 426-149

Név: Dékány László, Jerney Zoltán

E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu;

 

Fejér Megyei Békéltető Testület

Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

Telefonszáma: (22) 510-310

Fax száma: (22) 510-312

Név: Kirst László

E-mail cím: fmkik@fmkik.hu;

 

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.

Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217

Fax száma: (96) 520-218

Név: Horváth László

E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu;

 

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.

Telefonszáma: (52) 500-749

Fax száma: (52) 500-720

Név: Dr. Hajnal Zsolt

E-mail cím: info@hbkik.hu;

 

Heves Megyei Békéltető Testület

Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.

Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.

Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék

Fax száma: (36) 323-615

Név: Pintérné Dobó Tünde

E-mail cím: tunde@hkik.hu;

 

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.

Telefonszáma: (56) 510-610

Fax száma: (56) 370-005

Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit

E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu;

 

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület

Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.

Telefonszáma: (34) 513-010

Fax száma: (34) 316-259

Név: Dr. Rozsnyói György

E-mail cím: kemkik@kemkik.hu;

 

Nógrád Megyei Békéltető Testület

Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a

Telefonszám: (32) 520-860

Fax száma: (32) 520-862

Név: Dr. Pongó Erik

E-mail cím: nkik@nkik.hu;

 

Pest Megyei Békéltető Testület

Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.

Telefonszáma: (1)-269-0703

Fax száma: (1)-269-0703

Név: dr. Csanádi Károly

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

Honlap cím: www.panaszrendezes.hu

 

Somogy Megyei Békéltető Testület

Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.

Telefonszáma: (82) 501-000

Fax száma: (82) 501-046

Név: Dr. Novák Ferenc

E-mail cím: skik@skik.hu;

 

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180

Fax száma: (42) 311-750

Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin

E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu;

 

 

Tolna Megyei Békéltető Testület

Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.

Telefonszáma: (74) 411-661

Fax száma: (74) 411-456

Név: Mátyás Tibor

E-mail cím: kamara@tmkik.hu;

 

Vas Megyei Békéltető Testület

Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.

Telefonszáma: (94) 312-356

Fax száma: (94) 316-936

Név: Dr. Kövesdi Zoltán

E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület

 

Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.

Telefonszáma: 88/429-008, vagy 88/814-111 (VKIK)

Fax száma: 88/412-150 (VKIK fax száma)

Név: dr. Vasvári Csaba elnök ( munkanapokon hívható 08:00-13:00 óráig: 06/30/608-0270-es

mobilon)

Fogadóóra: kedden 08:00 – 13:00, ekkor közvetlenül hívható telefonszám: 88/814-121

E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu

web: www.bekeltetesveszprem.hu

 

Zala Megyei Békéltető Testület

Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.

Telefonszáma: (92) 550-513

Fax száma: (92) 550-525

Név: dr. Koczka Csaba

E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu

 

Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.

Magyarország is köteles ún. online vitarendezési kapcsolattartó pontot működtetni, ahol minimum két tanácsadónak kell rendelkezésre állnia, akik segítik a vitás feleket, ha az eljárással kapcsolatban kérdésük merülne fel. Ezt a feladatot hazánkban a Budapesti Békéltető Testület látja el. Az online vitarendezési platform az alábbi linken érhető el:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home

 

  1. Cégadatok:

Cégnév: Smile One Pak Kft.

Székhely: 1172 Budapest, Demjén utca 17.

Adószám: 14790663-2-42

Bankszámlaszám: 64400044-30107078-11200013

e-mail: info@wewood.hu

Telefon: +36 20.28.92.677

Cégjegyzékszám: 01-09-920001

Vezetve a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága nyilvántartásában.

 

Tárhely szolgáltató: DigitalOcean Inc.

Cím: 101 Avenue of the Americas New York, NY 10013 United States

Elérhetőség: https://www.digitalocean.com/company/contact/